Descripción

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Objetivo

Recoger de forma adecuada las expectativas o demandas de los GIs.
INFORMACIÓN INCOMPLETA

Metodología

- Learning by doing. Aprendizaje experiencial
- Aprendizaje entre iguales/ construcción colectiva /dinámica grupal.
- Trabajo sobre la práctica de la organización
- Aplicabilidad de los conocimientos

Programa

Módulo 1. Importancia de la implantación del “enfoque
Multistakeholders” (de Grupos de Interés) en la organización

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Módulo 2. Procedimiento para la implantación del enfoque de GIs

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Paso 1: Identificación de los grupos de interés
Paso 2: Definición de los modos de relación
Paso 3: Puesta en marcha y recogida de demandas
Paso 4: Integración en el proceso de mejora
Paso 5: Dar respuesta e informar
Paso 6 “Comunicación y rendición de cuentas“

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Módulo 3. Herramientas de gestión del enfoque de GIs. Confección ygestión del “Mapa de relaciones con los Grupos de Interés”.

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Modulo 4. Casos prácticos y ejercicios (sobre problemas reales que afectan ala organización).


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